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Gästebuch

Wie war Ihr Tag Urlaub in der HolstenTherme? Haben Sie Ihre Auszeit genossen? Dann sagen Sie es weiter: Wir freuen uns über Ihren Eintrag im Gästebuch! Und natürlich können Sie uns hier auch mitteilen, wenn etwas mal nicht so gut geklappt hat. Oder Sie schreiben uns Ihre Anregungen oder Fragen direkt über das Kontaktformular.

 

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Gästebuch

Saunabenutzer

16.01.2019

Bei den vor kurzem erhöhten Eintrittspreisen sollte es doch möglich sein, 5-10 Sanduhren auf Lager zu halten. Es ist für mich völlig unverständlich, weshalb in der 100°C-Sauna eine Sanduhr erst kaputt war und jetzt - eine Woche später - gänzlich fehlt.
Zudem war das Tauchbecken am Montag - wie schon für vier Wochen Ende letzten Jahres - schon wieder gesperrt.
Kommentar der Holstentherme
Hallo, Sanduhren sind bestellt und werden kurzfristig installiert. Beim Tauchbecken wurden technische Arbeiten durchgeführt. Leider gab es technisch bedingte Ausfälle. Wir sind dran.

Janis

09.01.2019

Stimmen die Nachrichten aus dem Hamburger Abendblatt? Der FKK Bereich soll eingeschränkt werden???? Wenn ja, dann finde ich das NICHT gut. Wir leben doch in einem freien Land. Schluß mit so einer Prüderie! Es hat immer allen gut getan, wem es nicht passt sollte sich in Toleranz üben.
Kommentar der Holstentherme
Sie können ganz unbesorgt sein. Sauniert, gebadet im Saunapool, Tauchbecken und ab 20 Uhr im SoleRelaxpool und natürlich geduscht wird weiterhin wie gewohnt textilfrei, anschließend wird ein Bademantel getragen. So wie es schon jetzt 80 % unserer Gäste machen.
Ab dem 01.04.2019 ist in der SaunaWelt der HolstenTherme bei der Nutzung aller Ruheräume, Aufenthaltsflächen und der Gastronomie ein Bademantel zu tragen. Die Außen- / Gartenanlagen sind von dieser Regelung nicht betroffen. Hier überlassen wir die Entscheidung vorerst unse-ren Gästen, damit sie im Sommer auch weiterhin die bräunende Sonne in unseren vielfältigen Außenbereichen genießen können.

Dies tun wir, um den hygienischen Standard außerhalb der Schwitzangebote zu gewährleisten und den geänderten Wünschen der Gäste gerecht zu werden.

Kerstin

09.01.2019

Ich war doch sehr erschrocken über die Preiserhöhung für den 10er Aquafitness Kurs von 102€ auf satte 115€, Sehr happig !!!!
Die Dame an der Anmeldung wusste es nicht einmal genau und meinte es hätte doch vorher schon 107€ gekostet. Also entweder habe ich vorher zu wenig bezahlt oder das Personal ist nicht genug geschult.
Ich bin jedenfalls sauer!!!
Kommentar der Holstentherme
Werter Gast,

die AquaFitness 10er Kurskarte hat bis zum 30.11.2018 102 € gekostet, die 10er FitnessKurskarte 107 €. Im Zuge der Tarifanpassung zum 01.12.2018 haben wir die beiden Karten vereinheitlicht. Es ist nun also mit der neuen Kurskarte möglich, Kurse im Wasser oder im FitnessStudio zu besuchen. Die Flexibilität wurde von vielen Kursteilnehmern gewünscht. Die neue flexible Kurskarte kostet ab 01.12.2018 115 €. Zu viel? Wir empfehlen Ihnen eine Aqua Fitness Club Mitgliedschaft für 44,90 € / Monat. Für Fragen steht Ihnen unsere Club Abteilung unter club@holstentherme.de oder unter 04191 / 91 22 11 gerne zur Verfügung.

Saunagast

28.11.2018

Mal wieder eine Preiserhöhung - dieses Mal 15%. Wenn der Gegenwert nur auch um diesen Faktor steigen würde.
Kommentar der Holstentherme
Hallo lieber Gast,
eine Tarifanpassung richtet sich nach den gestiegenen Kosten. Erhöht haben wir die generellen Tarife in folgenden Jahren 2000, 2009, 2015 und nun Ende 2018. Bislang gestiegene Kosten konnten wir auffangen und brauchten diese nicht weitergeben. In der SaunaWelt ist das La Mamounia ab dem 01.12.2019 inkludiert mit voller Leistung. Eine Zuzahlung entfällt. Zudem haben wir die HolstenTherme in den letzten Jahren stetig erneuert und erweitert. Viele Attraktionen sind hinzugekommen. Pro Jahr fließen zirka 2 Mio. in die Attraktivierung.

Marko

23.11.2018

...... Preiserhöhung, gut und schön, alles wird teuer . Aber warum muss ich das Erlebnisbad mitbezahlen , wenn ich es nicht nutze? Nur ein Chip für die Sauna wäre eine Überlegung wert !!! Wer dennoch das Bad nutzt, muss ebend nachlösen. Dennoch bleibe ich Euch treu .
LG !
Kommentar der Holstentherme
Hallo Marko, das ErlebnisBad gibt es gratis dazu, wenn Sie unsere Sauna besuchen. Es kostet nichts extra. Viele Tagesgäste freuen sich und nutzen das ErlebnisBad mit seinen Angeboten genauso wie die SaunenWelt.

Herbert

18.11.2018

Hallo
ich war am Freitag bei Ihnen in der Sauna
wir hatten zwei Sache mir nicht gefallen
erstens der Umkleideraum für Männer und Frauen zusammen das finde ich nicht gut dabei einen Zwischenfall gewesen im Umkleideraum da waren zwei junge Dame die haben sich lustig gemacht über ein älterer Herr die haben gesagt so eine Unterhose würde ich noch nicht mal im Bett anziehen der ältere Herr war fix und fertig der konnte nicht mehr und das finde ich unmöglich dass selbst das Personal konnte nicht helfe
Kommentar der Holstentherme
wir stellen diverse Umkleidebereiche zur Verfügung. Gerne äußern Sie Ihren Wunsch beim Check-In. Viele Pärchen, welche in die SaunaWelt möchten, checken mit einer Tasche ein und sind froh, wenn wir nun auch gemischte Umkleiden (auch mit Umkleidekabinen) zur Verfügung stellen. Sie haben die Wahl!

Marko

11.11.2018

Tolle neue Umkleideräume habt Ihr da gebaut. Alles neu, alles frisch. Man fühlt sich einfach nur Wohl bei Euch , von A wie Auskleiden bis Z wie Zahlen ! Kein Wunder das ish als Stammgast nur einen Weg kenne : ... den zu Euch ! LG
Kommentar der Holstentherme
super. Da freuen wir uns.

Melanie

29.10.2018

Wir haben am 11.10. einen Geburtstag gefeiert. Wir sind überaus begeistert. Das Personal aus der Küche muss ich besonders loben! Sie haben mehrfach nachgefragt, ob alles in Ordnung ist und haben wirklich drauf geachtet, dass wir uns wohl fühlen. Sie waren sehr, sehr freundlich und haben das Essen wirklich liebevoll angerichtet. Vielen Dank für diesen schönen Tag! Auch Danke an das gesamte Team. Ein Umschlag für meine Tochter wurde von Hand bemalt. Auch das finde ich sehr liebevoll und besonders!
Kommentar der Holstentherme
das klingt gut. das Lob haben wir bereits weitergegeben. Danke Ihnen und bis zum nächsten Mal.

Gezim

20.09.2018

Echt tolles Bad und leckeres Essen und die Dame die als Bedienung im Bistro gearbeitet hat Frau Schröder super nett kompetent und hilfsbereit klasse service
Kommentar der Holstentherme
Das geben wir gerne weiter. Da freuen sich die KollegenInnen. Bis zum nächsten Mal.

Der

16.07.2018

Die letzte Renovierung war wohl etwas teuer. Auf jeden Fall ist der Preis für das Weizen schon wieder gestiegen - jetzt auf 4,10 €. Bei meinem Besuch eines griechischen Restaurant hier in Kaltenkirchen einen Tag später kostete es nur 3,50 € und ist ebenfalls frisch vom Fass.
Kommentar der Holstentherme
Hallo lieber Saunagänger, die SaunaBar ist extern verpachtet. Auf die Preisgestaltung hat die HolstenTherme daher nur bedingt Einfluss. Investitionen spiegeln sich wenn überhaupt in den Eintrittspreisen nieder. Diese wurden ja nicht angepasst. :)
Allerdings vermuten wir auch, dass das Ambiente bei uns bestimmt schöner ist um das Bier zu genießen. Bis zum nächsten Mal.

Marko

09.07.2018

Nix mit Entspannen

Voller Schrecken nahm ich die Hintergrund Musik in der Shitau Sauna wahr. Wirres Trommeln und irgendwie unpassende Musik lies mich bei diesen Saunagang alles andere als Entspannen. Bitte Überprüfen Sie mal die Musik, obs wirklich passt! Ansonsten wie immer alles Top!
Kommentar der Holstentherme
Hallo Marko, danke Dir für den Tipp. Hoffentlich hat sich nicht die "Afrika" Musik aus der Afrika-Sauna eingeschlichen. Wir hören uns das heute mal ausgiebig an und setzen uns in die Sauna und machen uns auch mal einen entspannten Tag. (Scherz). Viele Grüße

Ingo

12.05.2018

Moin Moin liebes Holstentherme Team!
Auch wir haben uns durch so ziemlich alle Saunen in- und um Hamburg probiert und müssen ganz klar sagen:,,Kaltenkirchen ist das schönste Erlebnisbad was es (für uns) gibt!". Es ist sehr gemütlich im Saunabereich und hat einfach eine klasse Ambiente! SUPER Saunalandschaft, herrliche Einrichtung, groß, Preis OK! Personal einfach spitzenmäßg, ergeben sich tolle Gespräche! Mini Kritik: Zur Saunanacht sind die Schwimmbecken etwas (zu) kühl.
Lieben Gruß (:
Kommentar der Holstentherme
Hallo Ingo, dann ab jetzt immer Herzlich willkommen bei uns. Im ErlebnisBad beträgt die Wassertemperatur tropische 32 Grad. Das Sportbecken ist kühler damit auch ein Sportschwimmen ermöglicht werden kann. Bis zum nächsten Mal.

Saunagast

20.03.2018

Kaum ist die Außentemperatur gesunken, ist die Erdsauna wieder weit weg von Ihren 100°C.
Kommentar der Holstentherme
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben umgehend Kontrollmessungen in der Sauna durchgeführt, können Ihre Beobachtung aber nicht nachvollziehen. Die vorgegebene Temperatur von 100 Grad Celsius wird am Referenzpunkt (gegenüber dem Ofen auf der oberen Bank in Kopfhöhe) nachweislich erreicht. Unsere Mitarbeiter der Saunaaufsicht haben übrigens auch jederzeit ein geeichtes Thermometer griffbereit und können somit sehr schnell eine Unregelmäßigkeit kontrollieren. Bitte scheuen Sie nicht die Kollegen/innen bei Bedarf anzusprechen. Wir können dann unmittelbar reagieren und unsere Standards sicher stellen.

Petra

19.03.2018

Gruß an das Team der Therme! Wirklich schnelle Umsetzung der Hinweise :-). Frau Müller weiß wovon ich schreibe :-). Was den neuen Look angeht. SEHR GUT!
Kommentar der Holstentherme
danke Ihnen. Da freuen wir uns.

Petra

17.03.2018

Upps. neue Website, und die Einträge vom Gästebuch nicht mehr Einsehbar?
Kommentar der Holstentherme
ja die konnten wir leider nicht übernehmen.

Marko

15.03.2018

Internetauftritt

Einfach , Frisch und Informativ kommt Eure neue Seite daher. Die Arbeit die Ihr dareigestecht habt, hat sich wirklich gelohnt! Glückwunsch!
Kommentar der Holstentherme
Dankeschön. Ja der neue Markenauftritt war dringend notwendig. Nun kommunizieren wir endlich unsere Emotionalität nach außen.

Charlotte

13.03.2018

Liebes HolstenTherme- Team,

was für eine schöne Seite! Der neue Look steht euch gut. Wir buchen dann mal wieder den nächsten Urlaub :)
Kommentar der Holstentherme
Da freuen wir uns auf euch.